Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. dubna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb a provozu webových stránek zpracováváme tyto osobní údaje:

Kontaktní formulář

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo (pokud je uvedeno)
• Obsah zprávy / dotazu
• IP adresa (pro zabezpečení formuláře)

Návštěva webu

• Cookies a technické identifikátory (s vaším souhlasem)
• Anonymizovaná data o návštěvnosti (analytické cookies)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Účel	Právní základ	Doba uchování
Vyřízení dotazu z kontaktního formuláře	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	6 měsíců od vyřízení
Objednání se na vyšetření	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu trvání smluvního vztahu
Analytika návštěvnosti webu	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	26 měsíců
Marketingové cookies	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	90 dní
Zabezpečení webu a formulářů	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	30 dní

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto příjemcům:

• Poskytovatel webhostingu – pro technické zajištění provozu webu
• Google LLC – v rámci služby Google Analytics a Google Maps (pouze s vaším souhlasem pro analytiku)

Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk dle kapitoly V GDPR.

5. Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké vaše údaje zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání vašich údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – udělený souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies

6. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na:

• Email: recepce@diobe.cz
• Poštou: Diobe dental clinic s.r.o., Palác Magnum, Orlí 36, 4. patro, 602 00 Brno

Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

8. Zabezpečení údajů

Pro ochranu vašich osobních údajů používáme následující opatření:

• Šifrované připojení (HTTPS/TLS) pro veškerou komunikaci
• CSRF ochrana a honeypot v kontaktním formuláři
• Rate limiting pro prevenci zneužití formuláře
• Pravidelná aktualizace softwaru a bezpečnostní záplaty
• Minimalizace dat – zpracováváme pouze nezbytně nutné údaje

9. Soubory cookies

Podrobné informace o souborech cookies, jejich kategoriích a správě naleznete na stránce Zásady cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.